PROGRAM JE NAMENJEN osobama koje žele da se bave poslom poslovnog sekretaka u dinamičnim firmama koje rastu i razvijaju se. CILJEVI OBUKE: Usvojiti kodeks poslovnog ponašanja i odevanjaUsvajiti tehniku načina komunikacije i telefonskih razgovoraKako se ponašati prema klijentima firmeKako sastaviti poslovnu dokumentacijuKako voditi evidenciju kancelarijskog materijala
PROGRAM RADA: Lični i profesionalni profil Značaj, predispozicije, opis posla Motivacija Veštine i obuka Rezime uz kreativnu radionicu Kako primati informacije Postavljanje ciljeva i planiranje Pozitivan stav Poslovni izgled Ponašanje prema klijentima firme Način komunikacije Telefonski razgovori Sastavljanje poslovnih dokumenata Zapisnik sa sastanaka Poslovni bon-ton Ponašanje unutar same firme Kako sastaviti upečatljiv CV Prijem i slanje faxa Adresiranje poslovnih pisama Evidencija kancelarijskog materijal |
